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파일 내용이 사라질 때...
2019.09.09 15:07
안녕하세요.
windows10+texlive19+notepad++을 사용하고 있습니다.
문서를 작성하고 컴파일 키를 누르는 순간 갑자기 문서 내용이 모두 사라졌습니다.
한 달 정도 작업한 내용이 갑자기 사라지니 허탈하기도 하고 자괘감도 듭니다.
다행히 전에 백업했던 것들이 있어서 몇 일 고생하면 복구할 수 있겠지만 그래도 너무 황당합니다.
몇 달 전에 렌섬웨어 때문에 파일 다 날려먹고 나서 백업했던 것들을 가지고 어느 정도 복구했는데 또 이런 일이 생기니 도대체 어디서 잘못된 것인지...
혹시 이런 상황에 대한 정보를 가지고 계시면 공유 부탁드립니다.
감사합니다.
댓글 6
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anonymous
2019.09.09 17:11
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kangbada
2019.09.09 17:17
제 컴퓨터에는 깔려 있는 백신은 v3와 알약입니다.
백신의 방역 공간이란 구체적으로 어떤 곳인지 알려주시면 고맙겠습니다.
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anonymous
2019.09.09 17:36
v3와 알약은 제가 사용하지 않기에 어느 메뉴에서 찾을 수 있는지 모르겠습니다. 설정에서 찾아 보시거나, 해당 백신의 유료 사용자라면 안랩 혹은 알소프트에 전화하셔서 물어 보시는 것을 권하여 드립니다.
방역공간은 아마도 백신마다 다른 이름이겠지만, 바이러스로 판단한 화일이 실제로는 바이러스가 아닐 수 있으므로, 백신에서 지정한 공간에 화일을 옮겨 놓아둡니다. 그리고 사용자가 나중에 이 화일이 문제의 유무를 판단하여 살려내거나, false detection으로 백신 회사에 신고할 수있는 기능이 있는 경우가 많습니다. 현대적인 백신이라면 이러한 기능이 없을 리 없습니다. 저도 종종 저 혹은 저와 같이 근무하는 직원들의 컴퓨터에서 갑자기 사라진 화일들을 이런 방법으로 찾아서 살린 경우가 많습니다.
제가 avast 를 쓰고 있어서, 제 컴에서 avast의 옵션을 열은 사진을 첨부합니다. 참조가 되실 지 모르겠습니다. ( 화일이 .webp 라서 크롬, 오페라 등에서 지원됩니다. )
잠깐 찾아 봤는데, 다음과 같은 곳이 참조가 될 수도 있겠습니다. 이지어드민 : 백신프로그램에서 검사제외 설정은 어떻게 하나요?, Altools : [사용문의] 잘 쓰는 프로그램인데 악성코드로 나오는 경우의 제외등록 방법 여기서 알약은 탐지제외, V3는 검사예외설정 이라는 용어를 사용하는 듯 합니다. 참, 이런 기능을 사용하실 때 너무 폭 넓게 예외를 설정하시면 위험할 수도 있습니다.
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kangbada
2019.09.09 19:08
답변 감사드립니다.
화일이 삭제되었다면 어디서 찾아볼 수 있을 텐데 파일은 남아있는데 파일 내용이 완전히 삭제되어서(0바이트) 복구할 수 없을 것 같습니다.
혹시나 해서 방법을 찾아 보고는 있는데 컴에 대한 지식이 깊지 못해 몇 시간째 한 숨만 쉬고 있습니다.
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anonymous
2019.09.09 20:42
V3 를 사용하시고 계시다니 더더욱 v3의 오진을 의심하게 됩니다. 오래전 자료이지만 http://blog.naver.com/wonseok97/150167362819 도 보시고 안랩에 전화하셔서 물어 보세요.
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kangbada
2019.09.11 10:59
백신에 문제가 있었다면 v3가 아닐 가능성이 있습니다. 이 일이 있기 전에 안정성이 확인되지 않은 어떤 프로그램을 잠시 사용하다 지웠는데 그 프로그램 설치 중에 백신이 있었고, 그 백신을 설치해야 프로그램 설치가 진행되도록 만들어져 있었습니다.
그 프로그램은 제가 원하는 것이 아니여서 얼마 지나지 않아 지웠는데 전후 시간이 명확하지 않아 단정할 수는 없지만 그 과정에서 바이러스에 감염이 되었든지 아니면 백신이 문제를 일으켰을 수도 있다는 생각이 듭니다.
그러나 설치했던 프로그램과 백신을 모두 지웠기 때문에 확인할 방법은 없습니다.
이번일을 계기로 백업의 중요성을 다시 한번 더 느낌니다.
성의있는 답변에 한 번 더 감사드립니다.
감사합니다.
사용하시는 백신을 확인하여 보세요. 백신의 Log 기록에 지웠거나, 백신의 방역공간에 보관되어 있을 수 있습니다. 백신 문제 때문이라면 백신에 따라 검색을 하지않도록 설정하는 방법이 있을 것입니다. tex 소스가 있는 디렉토리라, .tex, .pdf, 등 컴파일에서 발생되는 부수화일들을 백신에서 검색하지 않도록 하여 두시는 방법이 있을 것입니다. PDF화일에 악성코드를 붙여서 움직일 수 있으므로, 엉터리 백신인 경우 TeX의 활동을 걸러냈을 수도 있다고 생각합니다.
혹은 작년에 있었던 MS Windows 10에서 업데이트후 Document folder가 사라지는 Bug일 수도 있다는 생각이 들었습니다.
https://www.google.com/search?q=windows+10+문서+사라짐 가 참고가 되시기를 바랍니다.